精选 作品

问题所在

• • 网站建在一个已经无法维护的页面构建器上
• • 域名在一个供应商，托管在另一个——没有人管理任何一个
• • 联系表单提交已经悄悄失败了数月

解决方案

• ✓ 将域名和托管整合在同一供应商下
• ✓ 以清晰、快速、手机优化的结构重建网站
• ✓ 配置联系表单，正确发送到业主收件箱
• ✓ 设置 SSL 并验证所有重定向正常运作

结果

业主在第一周内就收到了第一条有效跟踪的询盘。

问题所在

• • 企业邮件对新联系人来说一直进垃圾箱
• • 团队使用的是免费 Gmail 账户而非品牌域名邮件
• • 从未配置 DKIM 和 DMARC 记录——这两个身份验证层能防止邮件被现代邮件服务器标记为垃圾邮件

解决方案

• ✓ 将团队迁移到 Google Workspace，使用品牌域名邮件
• ✓ 在现有 SPF 设置的基础上正确配置 DKIM 和 DMARC 记录
• ✓ 培训业主如何管理管理员控制台

结果

邮件送达率问题在48小时内解决。团队现已使用专业账户运营。

问题所在

• • 域名注册在一个业主已经没有访问权限的注册商处
• • 托管在一个运行 PHP 5 且没有 SSL 的服务商
• • 网站四年未更新，到处都是失效链接

解决方案

• ✓ 恢复域名访问权限并转移到托管注册商
• ✓ 将托管迁移到有完善 SSL 的现代服务器
• ✓ 重建网站内容结构并删除所有失效链接
• ✓ 设置基本维护计划和自动备份

结果

整个系统在三周内恢复并重建完毕。业主现在拥有每个组件的清晰文档。

问题所在

• • 业务完全依靠 WhatsApp 运营，没有任何在线形象
• • 没有域名、没有托管、没有邮件——什么都没有配置
• • 业主不知道从哪里开始

解决方案

• ✓ 注册合适的域名并设置托管
• ✓ 建立一个清晰的五页网站，说明服务、流程和价格
• ✓ 配置 Google Workspace 品牌邮件
• ✓ 教会业主如何在不需要开发者的情况下更新页面内容

结果

上线后两个月内，顾问通过网站收到了3条入站询盘——这是他们有史以来的第一次。

问题所在

• • 新加坡 TCG 社区诈骗案日益增多——虚假挂牌、不履行交付，以及非正式渠道中缺乏问责机制的信任问题
• • 买家和卖家在同意交易前没有可靠方式核实对方身份
• • 没有一个专门的新加坡 TCG 平台将社区信任、挂牌工具和互动功能整合在一起

解决方案

• ✓ 建立了完整的社区平台——用户挂牌卡牌、与收藏者联系，并在线下完成交易，双方在交易后提交评价（类似 Carousell 的评价系统）
• ✓ 注册时实施邮件和手机验证，并屏蔽非新加坡 IP 地址——确保平台上的每个用户都是真实、经过验证的新加坡人
• ✓ 建立了独特的拍卖功能：如果最高出价者未能履行，卖家可按顺序进行下一个出价者——不会有拍卖被浪费
• ✓ 集成 AI 驱动的挂牌同步：分享 Carousell 或 TikTok 链接，平台自动提取卡牌详情并挂牌（适用于特定计划）
• ✓ 添加了平台内迷你游戏（填字游戏、纵横字谜、3×3 拼图），配有积分奖励系统——积分可兑换 AI 卡牌扫描积分或平台周边商品

结果

成为新加坡第一 TCG 社区平台——一个受信任的空间，收藏者可以发现挂牌、核实交易对象，并以公开评价历史为背书，放心进行线下交易。

问题所在

• • 客户使用网页邮件托管服务商，没有实时支持——所有帮助都通过工单系统处理，响应缓慢
• • 曾使用公司域名邮件注册 Google 账户，并将 Google Drive 数据存储在该账户下——这在迁移到 Google Workspace 时造成冲突
• • 员工感到沮丧，企业需要更专业、更协作的邮件和文件共享设置

解决方案

• ✓ 评估现有 Google 账户冲突——确认存在哪些 Drive 数据以及如何在迁移过程中安全处理
• ✓ 完成域名验证和账户转换流程，在不丢失现有 Drive 文件的情况下设置 Google Workspace
• ✓ 将所有邮件和文档干净地迁移到 Google Workspace——客户的一切都得到保留和重新整理
• ✓ 为团队配置管理员控制、用户账户和权限

结果

客户现已全面使用 Google Workspace，拥有专业邮件、共享云盘，以及直接 WhatsApp 联系 Tom——不再有支持工单，不再有等待。